“这边就是目前市行政中心的无差别化全科受理区域,前来办事的群众和企业可以找任意一个窗口办事”。为深化“最多跑一次”改革,进一步方便群众和企业办事,市行政中心于4月16日开始推行政务服务“无差别化全科受理”工作。浙江正健会计师事务所,有一支党员“青春”攻坚团队驻扎在市行政审批中心,负责市场监管、民政、交通运输等12个部门的572项事项的“无差别化全科受理”事项范围,打破原有的分区域受理模式,以窗口为载体,全速开辟“无差别化全科受理”区域,实现“中心之外无审批、窗口之外无需跑”,为进一步提升党员干部的担当服务意识,在助推“最多跑一次”改革贡献事务所的力量。 攻坚团队由党员叶惠丽带队,截止目前,事务所已分批累计派出了17位同志进驻市行政服务中心。日常工作时间他们分批跟随各审批部门人员实践学习,中午、晚上、周末休息时间主要针对窗口受理常用高频事项培训,共组织集中培训8次,在这期间,17位同志克服家庭困难,没有一位提出请假请求,任劳任怨,积极主动提出自己对于受理事项中存在的疑问,做好笔记。 叶惠丽说:我作为这个团队的负责人,一名党员,既感到荣幸,又责任很大,我们要实实在在从群众和企业的需求出发,为全面实现“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标努力工作,在这一次改革的潮流中起到先锋领跑的作用,为改革的进一步落实和推进作出自己的贡献,切实做到不忘初心,牢记使命,把群众的利益放在首要位置。 以前,经常会出现一些窗口很热闹,而另一些窗口冷冷清清,改革以后,市行政服务中心二楼西侧所有窗口都能办理涉及12个部门的所有事项,这种情况将不复存在。真正实现了群众和企业“进一个门、取一个号、跑一个窗、办百件事”。带来的是群众和企业更多的满意度和获得感,助力全市开放型经济再提升。 业主吴先生说:我是来办理经营范围变更,原来我要到固定的窗口办理,现在这里所有8个窗口都可以办理,这样比较方便快捷多了。 经过大家不懈的努力,无差别全科综合受理工作自4月16日开展以来,截至4月底,综合受理窗口共办结事项1295件,平均每人每天办理数16件,自助受理窗口共办结事项103件。4月18日海宁日报头版、海宁新闻专题作了详细报道,形成了良好的社会效应和影响力。